Objectifs de la collecte de données

Lors des entretiens, et au cours du projet, des ensembles de données seront constitués et permettront de réaliser le diagnostic et d'alimenter des outils mis à votre disposition.

Produire une connaissance fine des besoins des habitants

L'objectif est de disposer d'un maillage fin des besoins des habitants : quelles démarches sont les plus accompagnées ? Quelles étapes sont nécessaires pour chaque démarche (exemple : scanner une pièce d'identité -> pour accéder à un soin).

Consolider la cartographie des lieux de médiation

Au niveau national avec l'ANCT et au niveau régional avec Les Assembleurs, la cartographie des lieux de médiation numérique sera alimentée grâce à l'enquête. Certaines ressources et certains lieux restent méconnus des acteurs publics : il s'agit de les identifier et de collecter un maximum d'information les concernant, afin de mieux les inclure dans les dispositifs existants.

Mettre en place des canaux de remontée de données

Sans que cela nécessite trop de temps au sein des structures de médiation, il est possible de proposer ensemble des habitudes de remontée de données régulières.

Par exemple, dans le but de faire vivre la cartographie des flux d'usagers, ou bien de tenir à jour les informations sur les lieux : démarches accompagnées, coordonnées, nouvelles offres, etc...