Entretiens avec les services

Pourquoi des entretiens avec les services de votre collectivité ?

Ces entretiens nous permettront de mieux comprendre votre périmètre d'action et les problématiques que vous rencontrez en termes de médiation numérique.

D'autre part, ils serviront aussi à identifier d'autres acteurs à interroger, notamment lors de l'enquête de terrain.

Quels services de votre collectivités participeront aux entretiens ?

Tout service, équipe ou personne qui vous paraissent pertinents :

• Services en relation directe avec les usagers ;

• Personnes en charge des familles ;

• Services liés à l'insertion et à l'emploi ;

• Direction des systèmes d'information ;

• ...

Combien d'entretiens sont prévus ?

• Prévoir 2 à 5 entretiens au total.

• Modalités : à distance ou en présentiel

• Durée : une heure maximum.