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# Objectifs des enquêtes

Les enquêtes de terrain visent à collecter les informations sur les pratiques de médiation numérique sur votre territoire.

* Comprendre les périmètres des différents acteurs
* Lister les besoins des usagers les plus fréquents
* Identifier les besoins qui posent le plus de difficulté (comment orienter, comment aider)
* Cartographier les flux d'usagers
* Mieux connaître les prescripteurs (d'où proviennent les usagers réorientés)